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为进一步强化管理，增强服务意识，提高服务质量，创立服务亮点，打造****公司优质服务品牌，公司决定，在全公司范围内开展“优质服务年”活动，并以此带动和促进公司其他各项工作全面协调开展。为此，特制定“优质服务年”活动。
一、指导思想
按照公司20XX年总体工作部署，以科学发展观为指导，以“标准化...
