与客户谈话的礼仪word文档

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交谈礼仪的基本要求交谈,是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段。在人际关系中的礼尚往来中有着十分突出的作用。可以说,在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中,交谈礼仪占据主要地位。下面有小编整理的与客户谈话的礼仪,欢迎阅读!

从交际礼仪的角度讲,交谈要注意两个问题:

第一、内容。言为心声,语言传递思想,表达情感,耐人寻味...

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