医院客服中心工作总结word文档

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上传时间:2019/12/24 5:02:22

部分内容

是医院实施“绩效考核”,争取“收支平衡”,贯彻“统筹发展”的关键年。一年来,围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标,服务中心统一思想,齐心协力,以“星级服务”为标准,以落实、完善、发展、创新为主线,完成了以下工作。

一、 服务落实

二、 服务完善

通过今年开展的“满意一百”及“四个寻...

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