EEGU分类:财务工作总结 文档格式:word文档 授权方式:电脑版免费下载 全文字数:3890字 下载次数:118 上传时间:2019/12/24 4:38:27 |
部分内容
按照分行党委的工作要求,及分行工会全年的工作安排,依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》,,我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况,进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的服务工作情况做一总结。
一、总体情况
首先,为加强窗口服务工作的监督检查力度,分行在配备了专职服务督导人员,并按月...