EEGU分类：述职报告 文档格式：word文档 授权方式：电脑版免费下载 全文字数：626字 下载次数：91 上传时间：2019/12/24 3:19:02 |
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做为一个合格的前台我个人觉得:
第一熟悉业务知识，多了解各种手机的不同操作流程；
第二多跟用户做思想上的交流，因为每个用户到售后服务部去，都带有不同的情绪，多安抚用户；
第三熟悉厂家的各个流程，了解顾客的需求。跟厂家的对接；
第四理解各品牌厂家的服务宗旨和标准；
第五具备规范的专业知识及技能，...
