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摘 要:图书馆服务质量是图书馆管理工作的核心,图书馆的服务质量不仅反映出图书馆的服务水平,而且对图书馆的社会地位与整体形象有着重大影响。创新图书馆服务质量的措施如下:转变图书馆管理模式;拓宽图书馆的服务范围;转变图书馆服务方式;实行责任负责制;建立服务质量评价系统。
关键词:图书馆;服务质量;对策探析
在文化多样性...