客房工作心得体会word文档

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部分内容

客房工作心得体会篇1 众所周知,房务部是一个直接面对客人的部门它的管辖范围又大,怎样当好部门这个家?管理两个字很重要。管理顾名思义就是管人理财而管理的过程又是一个不断发现问题、分析问题、解决问题的过程。要想在管理中掌握主动权,达到有效管理的目的,首先,管理者必须具备问题意识。

一、眼里有问题

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