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改革开放以来,电力部门围绕“人民电业为人民”的宗旨,不断改进服务作风、提高服务质量和管理水平,国家电力总公司把XX年作“电力服务质量年,各省网公司、地市供电企业也加紧建立和完善客户服务支持系统,运用现代计算机和通信网络技术,建立电力营销管理信息系统、电力客户服务中心系统、配电网管理信息系统等相关系统,以市场和客户服务为轴心,以方便客户为宗旨,优化重组业...